Préparer votre consultation
Avant toute consultation
Avant toute consultation ou examen vous devez établir un dossier administratif et obtenir des étiquettes.
Selon le cas, il vous faudra vous rendre au bureau des entrées de l'accueil central ou dans les bureaux décentralisés selon le service où vous devez vous rendre.
Il est important de vérifier l'exactitude des renseignements portés sur l'étiquette.
Muni de ces étiquettes vous pourrez ensuite vous rendre sur votre lieu de consultation.
Les documents nécessaires à l'établissement de votre dossier
Vous devez nous présenter les pièces suivantes :
- Votre Carte d'identité en cours de validité
- Votre Carte vitale avec attestation d’affiliation à l’assurance maladie
- Votre Carte de mutuelle en cours de validité ou attestation de CMU complémentaire
- Tout document justifiant d'une situation particulière : carnet de soins pour les personnes pensionnées de guerre, carnet de maternité, feuillet d'accident du travail, ordonnancier, attestation d'A.M.E, Aide Médicale d'État.
Préparer sa venue en consultation
Toutes les informations pratiques pour préparer sa consultation au CHU de Nîmes
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Prendre RDV en consultation
Pour prendre RDV pour une consultation ou un examen, vous pouvez obtenir le numéro de téléphone à composer en choisissant un médecin ou un service :
La check list patient
Soyez acteur de votre sécurité et votre confort, n’oubliez pas de suivre votre « check list patient » !
Un outil réalisé et testé pour vous par des usagers, elle devrait vous permettre de valider les étapes incontournables de votre prise en charge !
Horaires des bureaux des entrées
Hôpital Universitaire Carémeau
- Accueil central : 7 jours sur 7 de 6h à 20h
- Pavillon 3 bis
- du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00
Psychiatrie
- du lundi au vendredi de 8h30 à 17h00
Urgences obstétricales
- du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00
Urgences
- 7 jours sur 7 et 24 h sur 24
Maison Médicale de Garde
- De 12h00 à minuit le samedi et de 8h00 à minuit le dimanche et jours fériés
Grau-du-Roi
- du lundi au vendredi de 8h30 à 17h00
Serre-Cavalier
- du lundi au jeudi de 8h à 17h30 & le vendredi de 8h00 à 17h00
Accueil Carémeau Sud : Prêt de fauteuil roulant
Pour les consultants à mobilité réduite, un fauteuil roulant peut vous être prêté gracieusement contre dépôt d'une pièce d'identité. S'adresser à l'accueil.
Hôtes d'accueil (services civiques)
Pour vous aider à vous orienter ou vous accompagner depuis votre arrivée à l'hôpital jusqu'à votre lieu de rendez-vous, vous pouvez, si vous en éprouvez le besoin, faire appel à des hôtes d'accueil. Il s'agit de jeunes volontaires en service civique dont vous pouvez demander l'aide, notamment à l'occasion de votre prise de rendez-vous par téléphone pour une consultation auprès du secrétariat médical. Facilement répérables, les volontaires en service civique sont revêtus d'un gilet bleu ciglé au dos du S d'un célèbre super-héros.
Parcours de soins coordonnés
Le CHU de Nîmes applique la réglementation relative au parcours de soins coordonné. Si vous n'avez pas déclaré votre médecin traitant à votre caisse d'affiliation ou si vous n'êtes pas orienté par ce médecin traitant, une majoration de ticket modérateur vous sera appliquée, avec, éventuellement, un dépassement d'honoraire, à votre charge.
Consultations dans le cadre d'une activité libérale
Certains médecins sont autorisés à exercer à titre libéral au sein de l'hôpital, en dehors de leur activité de service public, dans des conditions strictement réglementées. Si vous choisissez expressément d’être pris en charge dans le cadre de l’activité libérale, le praticien ou son secrétariat doit vous informer des conséquences pratiques de votre choix (montant des honoraires, modalités de versement, situation du médecin à l’égard des organismes d’assurance maladie, etc.).
Découvrez la signalétique en vidéo !
Pour faciliter votre accès aux services, nous vous proposons de découvrir en images comment se servir de la signalétique de Carémeau
Le CHU de Nîmes est constitué de plusieurs sites : l'hôpital universitaire Carémeau, les Centre de Gérontologie Serre-Cavalier et Ruffi, l'Hôpital Universitaire de Réadaptation, de Rééducation et d'Addictologie situé au Grau-du-Roi, et des structures externalisées.
Pour trouver un service, une signalétique est à disposition des visiteurs. Ce petit document explique comment trouver son chemin à l'Hôpital Universitaire Carémeau en se servant de cette signalétique.
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