Votre séjour à l'hôpital

La diététicienne prend en charge votre alimentation à la demande du médecin et en assure le suivi. N'oubliez pas que le repas fait partie du traitement : Respectez les indications qui vous sont données.

Après votre hospitalisation, le médecin peut vous prescrire un suivi diététique. Sachez que les diététiciennes du CHU peuvent vous suivre en consultations diététiques.

Comité de Liaison Alimentation Nutrition (CLAN)

Afin d'améliorer la prise en charge nutritionnelle, ce comité travaille sur la prestation restauration du CHU. Il est composé de professionnels et d'usagers.

Il vous est demandé d'apporter vos effets personnels (vêtements de nuit, pantoufles.. ), ainsi que votre nécessaire de toilette (gants, serviettes de toilette et de table).
Le lavage et le change de votre linge personnel doivent être assurés par votre famille aussi fréquemment qu'il est nécessaire.

• Il vous est vivement conseillé de ne pas conserver d'argent liquide, chéquier, carte bancaire, bijoux ou objets de valeur auprès de vous.
  Un coffre est à votre disposition à la régie du bureau des entrées de l'établissement.
  
  Le CHU de Nîmes décline toute responsabilité en cas de perte ou vol des objets de valeur non déposés.
  Une information vous sera remise lors de votre entrée.
• Les samedis et dimanches, vous ne pourrez pas récupérer votre dépôt

Ne stockez pas de produits alimentaires périssables dans votre chambre.
Vos animaux domestiques ne peuvent pas être admis à l'Hôpital.
Dans votre intérêt, respectez les consignes d'hygiène précisées par le personnel hospitalier.

Les visites sont autorisées tous les jours sauf indication contraire.
Sauf autorisation spéciale, l'entrée des services est interdite aux enfants de moins de 15 ans.
Evitez les visites pendant les premiers jours post-opératoires et les visites en groupe, pas plus de deux personnes à la fois.
Il vous est possible de refuser les visites et d'obtenir qu'aucune indication ne soit donnée sur votre présence dans l'établissement. Se renseigner au bureau des entrées.

Si votre état de santé le justifie (et dans la mesure de nos possibilités), un membre de votre famille pourra passer une ou plusieurs nuits et prendre exceptionnellement ses repas (au tarif accompagnant) dans votre chambre.

La demande doit être faite auprès du cadre de santé du service.
Le paiement a lieu à la Régie du bureau des entrées.

Que le séjour à l’hôpital soit programmé ou imprévu, les services proposés par Happytal peuvent s’adapter à l’ensemble des attentes ou besoins des patients : lavage du linge, garde d’enfants pendant l’hospitalisation, garde d’animaux, commande de films, magazines ou livres, commande et livraison en chambre d’un produit spécifique (corbeille de fruits, peignoir, parapharmacie, coiffure, esthétique, pédicure, etc). Ces services peuvent être commandés directement auprès des concierges sur le stand Happytal, situé dans le hall de Carémeau ou lors de leurs passages dans les services, mais également par téléphone ou sur le site Internet.

Au-delà du panel de services proposés aux patients, des prestations s’adressent aux professionnels de l’établissement afin de les aider à concilier travail et obligations quotidiennes : pressing, cordonnerie, retouches de vêtements, paniers du marché, pain frais, corbeilles de fruits… Il suffit aux personnels de contacter la conciergerie Happytal  qui prend en charge la commande et la livre sur le lieu de travail ou au point retrait dédié. 

En tant qu’acteur économique de premier plan, le CHU de Nîmes a un rôle à jouer dans son écosystème local. Les prestations sont proposées à des tarifs négociés par Happytal, en cohérence avec les tarifs pratiqués en ville.

Toutes les chambres sont équipées de téléphone ; vos correspondants extérieurs peuvent vous joindre directement. 
Vous pouvez également communiquer avec l'extérieur depuis votre chambre à condition d'avoir acheté un crédit téléphonique.
Une notice explicative d'utilisation vous sera remise au moment de votre entrée.
Vous pouvez recevoir des appels de l'extérieur au plus tard jusqu'à 22 heures afin de préserver votre tranquillité.

Merci d'appeler le standard pour obtenir le numéro direct du patient : 04 66 68 68 68

Vous pouvez louer un téléviseur dans votre chambre moyennant une redevance.
Une plaquette explicative vous sera remise au bureau des entrées.

Votre courrier est distribué chaque jour. Vous pouvez l'expédier timbré en le remettant au personnel du service.
Pour recevoir du courrier, demandez à votre correspondant de mentionner vos nom et prénom et le service où vous êtes hospitalisé.
Sauf indication contraire, le courrier qui arriverait à votre intention après votre départ, serait adressé au domicile que vous aurez déclaré au moment de votre hospitalisation.

Un distributeur automatique de billets est accessible à l'entrée de Carémeau Nord.

Vous trouverez journaux et revues au kiosque situé dans certains établissements.
Cette boutique vous propose également des fleurs, des confiseries, des bibelots

Les cafétérias situées dans certains établissements sont à la disposition des malades et des visiteurs, ainsi que des distributeurs automatiques dans les halls d'accueil pour une restauration rapide.

Si votre situation administrative a changé (mariage, nouvel enfant...), vous devez mettre à jour votre carte Vitale. Une borne est installée au sein du CHU de Nîmes dans le grand hall de Carémeau Sud, à l'entrée du bureau des entrées.

Plusieurs associations partenaires interviennent auprès des patients et de leurs proches pour les accompagner dans leur parcours de santé.

Un ministre du culte peut vous rendre visite sur demande auprès du cadre de santé.

Qu'il soit en maternelle, en primaire, au collège au lycée, l'École à l'Hôpital va lui permettre de poursuivre sa scolarité à son rythme, en lien avec sa classe d'origine pendant son séjour.